Geschenkgutschein & Prepaid-Tarif
Was ist die Funktion „Geschenkgutschein und Prepaid-Tarif“?
Bei Geschenkgutscheinen und Prepaid-Tarifen handelt es sich im Wesentlichen um Guthaben, die Ihre Kunden im Voraus erwerben können. Diese Credits können dann zur Reservierung nachfolgender Aktivitäten verwendet werden. Sie eignen sich perfekt als Geschenk oder für Kunden, die regelmäßig buchen möchten.
Wie erstelle ich einen Geschenkgutschein oder einen Prepaid-Plan?
Schritt für Schritt:
hat. Melden Sie sich bei Ihrem Yoplanning.pro-Dashboard an.
B. Navigieren Sie zum linken Menü und klicken Sie auf Organisation.
vs. Wählen Sie dann Produkte aus, um auf die Produktliste zuzugreifen.
D. Suchen Sie oben rechts das durch drei kleine Punkte symbolisierte Menü und klicken Sie darauf.
e. Wählen Sie Prepaid-Plan erstellen.
F. Vervollständigen Sie die angeforderten Informationen. Die Erstellung ähnelt der eines klassischen Produkts, jedoch mit weniger auszufüllenden Feldern.
G. Geben Sie unbedingt den Einzelpreis im Abschnitt Geschenkgutschein ein. Dieser Preis bestimmt den Wert jeder Prepaid-Einheit.
Wie funktionieren Prepaid-Tarife?
Der von Ihnen festgelegte Preis ist ein Stückpreis. Wenn ein Prepaid-Tarif beispielsweise 20 € kostet, stellt dieser Betrag die Mindesteinheit dar. Kunden können sich für den Kauf mehrerer Einheiten entscheiden. Wenn ein Kunde drei Einheiten eines Prepaid-Tarifs im Wert von 20 € kauft, verfügt er über ein Guthaben von 60 €, das er für zukünftige Aktivitäten verwenden kann.
Prepaid-Pläne verhalten sich wie Standardprodukte, mit der Ausnahme, dass sie nicht zeitlich begrenzt sind und keiner bestimmten Aktivität im Zeitplan zugeordnet sind.
Ratschläge und Best Practices:
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Kunden den Wert und die Vorteile von Prepaid-Plänen vermitteln.
Überwachen Sie die Verkäufe regelmäßig und passen Sie die Angebote bei Bedarf an.
Häufige Probleme und Lösungen:
Problem: Der Kunde kann sein Prepaid-Guthaben nicht nutzen. Lösung: Überprüfen Sie, ob die Gutschrift im Konto des Kunden verbucht ist. Wenn alles in Ordnung zu sein scheint, stellen Sie sicher, dass der Kunde das System korrekt verwendet. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Yoplanning-Support.
Problem: Der Betrag der Prepaid-Tarife wird vom Kunden nicht klar angegeben oder verstanden. Lösung: Achten Sie darauf, dass Sie bei der Produktbeschreibung eine klare Sprache verwenden und zum besseren Verständnis Beispiele beifügen.
Hinweis: Bevorzugen Sie stets eine einfache und verständliche Sprache, um eine optimale Nutzung des Tools durch Ihre Kunden sicherzustellen.
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