Kundenkommunikation
In diesem Leitfaden wird erläutert, wie Sie mit Yoplanning Rechnungen, Tickets oder Angebote effizient an Ihre Kunden senden. Es beschreibt die Schritte zur Auswahl des geeigneten Dokuments und zur Personalisierung der Begleitnachricht.
Erfahren Sie, wie Sie automatische Erinnerungen für bevorstehende Sitzungen einrichten und an Kunden senden. Dieses Modul behandelt die Planung von Erinnerungen, die Personalisierung von Nachrichteninhalten und Tipps zur Maximierung der Kommunikationseffektivität.
Sie können mehrere Erinnerungsvorlagen erstellen und diese bei Bedarf manuell aus der Teilnehmerliste auswählen.
Erfahren Sie, wie Sie Post-Service-Nachrichten senden, um Kundenfeedback zu sammeln. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie Nachrichtenvorlagen erstellen, den optimalen Zeitpunkt für den Versand auswählen und wie Sie Kundenfeedback nutzen, um Ihre Dienstleistungen zu verbessern.
Eine Nachricht an alle Mitglieder einer Sitzung senden
Dieses Segment beschreibt den Prozess des Sendens von Massennachrichten an Teilnehmer einer bestimmten Sitzung. Es enthält Anweisungen zur Auswahl der Empfänger, zum Verfassen der Nachricht und bewährte Methoden für die effektive Kommunikation mit einer Gruppe.
In einem definierten Zeitraum eine Nachricht an alle Teilnehmer senden
Erfahren Sie, wie Sie Kunden ansprechen und mit ihnen kommunizieren, die über einen bestimmten Zeitraum an Aktivitäten teilgenommen haben. Dieser Leitfaden enthält detaillierte Schritte zum Filtern von Empfängern nach Zeitrahmen, zum Verfassen relevanter Nachrichten und zum Verwalten von Massensendungen.
Wichtige Warnung bezüglich der Verwendung der E-Mail-Versandfunktionen von Yoplanning
Beachten Sie, dass die unten aufgeführten Einschränkungen nicht für SMS gelten, sondern nur für E-Mails
Bitte beachten Sie, dass Yoplanning zwar Funktionen zum Versenden von E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen bietet, es jedoch erhebliche Einschränkungen bei deren Nutzung gibt. Yoplanning verfügt über eine spezielle Lizenz zum Versenden von Benachrichtigungen, was bedeutet, dass die Messaging-Funktionen ausschließlich zum Versenden von Informations- oder Benachrichtigungs-E-Mails und nicht zum Versenden von kommerziellen Mitteilungen verwendet werden dürfen.
Es ist unbedingt erforderlich, dass Sie Yoplanning nicht zum Versenden kommerzieller Nachrichten verwenden, wie z. B. Erinnerungs-E-Mails zu Beginn der Saison, um Buchungen anzuregen. Diese Praktiken könnten als Spam interpretiert werden und sich negativ auf den Ruf Ihrer Organisation sowie den von Yoplanning auswirken.
Wenn Sie E-Mails zu Marketingzwecken versenden müssen, empfehlen wir dringend die Verwendung eines speziellen Tools, das speziell für Marketingkommunikation entwickelt wurde. Diese Maßnahme stellt nicht nur die Einhaltung aktueller Standards und Vorschriften sicher, sondern trägt auch dazu bei, die Effizienz und Zuverlässigkeit der Berichtssysteme von Yoplanning aufrechtzuerhalten.
Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit sind unerlässlich, um ein optimales Benutzererlebnis zu gewährleisten, das den Gesetzen zur digitalen Kommunikation entspricht.
Zur Durchführung kommerzieller Kommunikation mit Ihren Kunden.
DSGVO-Dokumentation zur E-Mail-Kommunikation.
Mit dieser Funktionalität können Sie die Verwaltung der E-Mail-Kommunikation automatisieren, indem Sie Yoplanning über Zapier mit einem E-Mail-System verbinden.
Mit dieser Funktion können Sie einen öffentlichen Link generieren und teilen, damit Teilnehmer ein angefordertes Informationsformular ausfüllen können.
Last updated