Eingabe am Schalter über das Yoplanning.pro-Reservierungsmodul
Einführung
Die Counter-Entry-Funktionalität über das Yoplanning.pro-Reservierungsmodul wird hauptsächlich zur Verwaltung aller Standardreservierungen am Schalter verwendet. Es ist ein effektives und intuitives Werkzeug, das keine spezielle Schulung erfordert. Identifizieren Sie sich einfach im Zeitplan, um auf eine Schnittstelle zuzugreifen, über die Sie am Ende des Vorgangs Reservierungen vornehmen können, ohne ein Zahlungsmittel zu verwenden.
Greifen Sie auf die Funktion „Zählereingabe“ zu
Um auf die Funktion „Zählereingabe“ zuzugreifen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Melden Sie sich bei Ihrem Yoplanning.pro-Konto an.
Wählen Sie im linken Menü ein Team aus.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „+ Buchen“, um den Reservierungsvorgang zu starten.
Alternativ können Sie die für Sie passende Sitzung finden, darauf klicken und dann auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ klicken. Dadurch gelangen Sie direkt zu den Produkten, die Sie verkaufen möchten.
Das Reservierungsmodul wird in einem neuen Tab in Ihrem Browser geöffnet.
Nutzen Sie die Counter-Entry-Funktion
So verwenden Sie die Zählereingabefunktion:
Verwenden Sie oben im Fenster die Suchfelder und die Datumsauswahl, um die für einen bestimmten Datumszeitraum verfügbaren Aktivitäten zu filtern.
Wählen Sie dann aus der Liste links die Aktivität aus, die Sie interessiert. Dort werden alle verfügbaren Aktivitäten in chronologischer Reihenfolge angezeigt. Bei Bedarf können Sie noch einmal nach Datum filtern.
Folgen Sie dem Vorgang bis zum letzten Schritt des Bezahlvorgangs.
Wenn Sie angemeldet sind, verwenden Sie das Suchfeld, um einen Kunden zu finden, der sich bereits in Ihrer Datenbank befindet. Sie können die Bestellung mit oder ohne Bezahlung und mit oder ohne Versendung einer E-Mail an den Kunden registrieren. Sie haben auch die Möglichkeit, ihnen einen Zahlungslink zu senden.
Anwendungstipps und Best Practices
Versuchen Sie, bei der Nutzung des Reservierungsmoduls immer angemeldet zu sein, um auf alle Funktionen zugreifen zu können.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Verfügbarkeit und den Zeitplan der Aktivitäten kennen, um schnell auf Kundenanfragen reagieren zu können.
Mithilfe der Filterfunktion können Sie schnell verfügbare Aktivitäten entsprechend Ihren Anforderungen finden.
Häufige Fehler und wie man sie behebt
Zugriffsfehler: Wenn Sie Zugriffsprobleme haben, stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrem Yoplanning-Konto angemeldet sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, sich abzumelden und erneut anzumelden.
Filterprobleme: Wenn der Filter nicht richtig funktioniert, überprüfen Sie, ob Sie die Informationen richtig eingegeben haben. Stellen Sie sicher, dass Sie für das Datum ein korrektes Format ausgewählt haben.
Probleme mit der Kundenverbindung: Wenn Sie einen Kunden nicht in der Datenbank finden können, überprüfen Sie, ob Sie die Kundeninformationen korrekt eingegeben haben. Wenn der Kunde neu ist, müssen Sie ein neues Kundenprofil erstellen.
Probleme beim E-Mail-Versand: Wenn die E-Mail nicht gesendet wird, stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse des Kunden korrekt ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Mailserver vor.
Bitte beachten Sie abschließend, dass das Reservierungsmodul für alle Teambenutzer zugänglich ist. Die im Checkout verfügbaren Optionen können jedoch je nach den Rechten des Benutzers variieren. Beispielsweise kann ein Benutzer mit Mindestrechten nur einen Zahlungslink an den Kunden senden.
Wenn Sie Sonderfälle verwalten und manuell eine Reservierung im Zeitplan vornehmen möchten, lesen Sie den folgenden Artikel: Registrierungseintrag und Registrierungsänderung
Mit diesen Informationen sollten Sie in der Lage sein, die Counter-Entry-Funktionalität über das Yoplanning.pro-Reservierungsmodul effektiv zu nutzen. Viel Spaß beim Planen!
Last updated