Fügen Sie eine Sitzung zu einer Bestellung auf Yoplanning.pro hinzu

Einführung

Die Funktion „Sitzung zu einer Bestellung hinzufügen“ auf Yoplanning.pro ermöglicht es Benutzern, Dienste nachträglich in eine bestehende Bestellung zu integrieren. Ob für eine Last-Minute-Reservierung, eine Änderung des Kundenwunsches oder einfach ein notwendiges Update, diese Funktionalität bietet optimale Flexibilität bei der Verwaltung Ihrer Bestellungen.

Schritte zum Hinzufügen einer Sitzung zu einer Bestellung

Zugriff auf Funktionalität

  1. Melden Sie sich bei Yoplanning.pro in Ihrem Konto an.

  2. Geben Sie mindestens den Namen und/oder die E-Mail-Adresse des gewünschten Kunden an. Fügen Sie einen Dienst hinzu

Methode 1: Fügen Sie eine Sitzung über den Reservierungsmodulkorb am Schalter hinzu

  1. Suchen Sie die Sitzung, zu der Sie eine Registrierung hinzufügen möchten. Nutzen Sie dazu die Suchfunktion, die Sitzungsliste oder durchsuchen Sie Ihren Terminkalender.

  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ansehen“ oder auf die Sitzung im Zeitplan.

  3. Klicken Sie für die ausgewählte Sitzung auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“. Bitte beachten Sie, dass die Schaltfläche nur vorhanden ist, wenn die Sitzung in der Zukunft liegt.

  4. Suchen Sie beim Bezahlvorgang im dafür vorgesehenen Feld nach dem Namen des Kunden.

  5. Yoplanning bietet Ihnen dann die aktuellen Bestellungen dieses Kunden an. Wählen Sie den Befehl aus, zu dem Sie die Sitzung hinzufügen möchten.

Methode 2: Zwei Bestellungen zusammenführen

  1. Erstellen Sie zwei unabhängige Registrierungen.

  2. Gehen Sie zur Liste der Bestellungen. Verwenden Sie bei Bedarf den Filter, um die beiden Bestellungen zu finden, die Sie zusammenführen möchten (z. B. können Sie nach Kundennamen filtern).

  3. Wählen Sie die beiden Bestellungen aus, die Sie zusammenführen möchten.

  4. Klicken Sie auf die gerade erschienene Schaltfläche „Zusammenführen“.

Tipps und Best Practices

  • Bevor Sie einer Bestellung eine Sitzung hinzufügen, stellen Sie sicher, dass Sie sich im richtigen Client befinden, und achten Sie auf Homonyme. Aus diesem Grund ist es oft besser, E-Mail für die Recherche zu nutzen.

  • Nehmen Sie sich die Zeit, zu überprüfen, ob Sie die Sitzung dem richtigen Befehl hinzufügen, um spätere Verwirrung zu vermeiden. Der Kunde kann mehrere haben.

Häufige Probleme und ihre Lösungen

Problem: Sie können die Bestellung, die Sie ändern möchten, nicht finden.

Lösung: Verwenden Sie die Suchfunktion und Filter, um die Bestellung zu finden. Wenn Sie es immer noch nicht finden können, überprüfen Sie, ob die Bestellung nicht bereits abgeschlossen oder storniert wurde.

Problem: Die Zusammenführungsoption wird nicht angezeigt, nachdem zwei Befehle ausgewählt wurden.

Lösung: Stellen Sie sicher, dass beide Bestellungen demselben Kunden gehören. Andernfalls ist die Zusammenführungsoption nicht verfügbar.

Wenn Sie diese Schritte befolgen, sollten Sie in der Lage sein, einer Bestellung auf Yoplanning.pro effizient und problemlos eine Sitzung hinzuzufügen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben oder auf weitere Probleme stoßen.

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