Senden einer Erinnerung per SMS

Sie können Ihren Sitzungsteilnehmern eine Erinnerung per SMS senden. Es ist wichtig zu beachten, dass die Anzahl der Zeichen für SMS-Nachrichten begrenzt ist (160), was bedeutet, dass es keine anpassbare Vorlage zum Ändern des Erinnerungstextes gibt. Die standardmäßig gesendete Nachricht lautet wie folgt:

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Hallo %client_first_name%,

Machen Sie sich bereit: Ihre Aktivität beginnt bald:

%session_title% - %start_date%

%location% - %meeting_point%

%post_booking_message%

Habt eine gute Sitzung!

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Gebrauchsanweisung

• Achten Sie auf die Anzahl der Zeichen: Der SMS-Text ist begrenzt. Wenn Sie diese Grenze überschreiten, müssen möglicherweise mehrere SMS-Nachrichten gesendet werden, was zu höheren Kosten führen kann. Achten Sie insbesondere auf die Texte, die Sie in Ihren Produkten in der Post-Booking-Nachricht %post_booking_message% eingefügt haben.

• Keine Personalisierung für Erinnerungen: Im Gegensatz zu SMS nach der Aktivität können Erinnerungen nicht über Vorlagen personalisiert werden.

SMS nach der Aktivität

Nach Aktivitäten gesendete SMS-Nachrichten können personalisiert werden, indem sie beispielsweise einen Link zu einem Zufriedenheitsformular enthalten. Wie bei Erinnerungen ist es wichtig, die Anzahl der Zeichen zu überwachen, um den Versand mehrerer SMS-Nachrichten zu vermeiden.

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Zusammenfassend lässt sich sagen, dass SMS-Erinnerungen zwar praktisch sind, um Kunden über bevorstehende Aktivitäten zu informieren, es jedoch aufgrund der Zeichenbeschränkungen wichtig ist, den Inhalt der Nachricht sorgfältig zu verwalten.