Anleitung zum Ändern von SMS-Vorlagen auf Yoplanning

Yoplanning bietet flexible Funktionen zum Anpassen der SMS-Vorlage für Nachrichten, die nach Aktivitäten gesendet werden. Diese Personalisierung ist wichtig, um Links zu Bewertungssammelsystemen wie TripAdvisor einzubinden. Bitte beachten Sie, dass SMS-Nachrichten auf 128 Zeichen begrenzt sind, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

Schritte zum Ändern der SMS-Vorlage für Nachrichten nach der Aktivität

1. Zugriff auf die SMS-Bearbeitungsfunktion:

   • Wählen Sie im Hauptmenü den Abschnitt „Konfiguration“.

   • Klicken Sie auf „Sms“, um auf die SMS-Einstellungen zuzugreifen.

2. Änderung der SMS-Vorlage:

   • Im Abschnitt „Sms“ finden Sie die SMS-Vorlage für Nachrichten nach der Aktivität.

   • Klicken Sie auf die Bearbeitungsoption (dargestellt durch drei kleine Punkte oder ein Bleistiftsymbol), um die SMS-Vorlage zu öffnen.

   • Bearbeiten Sie den SMS-Text nach Bedarf. Fügen Sie bei Bedarf unbedingt den Link zu Ihrer Bewertungsplattform hinzu.

   • Halten Sie es kurz und prägnant, um die Beschränkung auf 128 Zeichen einzuhalten.

3. Änderungen speichern:

   • Nachdem Sie die erforderlichen Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf „Speichern“, um die Vorlage zu aktualisieren.

Benutzertipps und Best Practices

• Prägnanz: Angesichts der Zeichenbeschränkung ist es wichtig, prägnant zu bleiben und gleichzeitig die Botschaft klar zu vermitteln.

• Kurzlinks einschließen: Nutzen Sie URL-Kürzungsdienste, um Links in Ihre SMS-Nachrichten einzufügen.

• Testnachricht: Senden Sie eine Testnachricht an sich selbst oder einen Kollegen, um sicherzustellen, dass der Link funktioniert und die Nachricht klar ist.

Management häufiger Probleme

• Zeichenbeschränkung überschritten: Wenn Sie die Zeichenbeschränkung von 128 überschreiten, wird die Nachricht möglicherweise als mehrere SMS-Nachrichten abgerechnet. Überprüfen Sie immer die Länge der Nachricht, bevor Sie sie speichern.

• Nicht funktionale Links: Stellen Sie sicher, dass die in der SMS enthaltenen Links aktiv sind und zur richtigen Seite führen. Testen Sie sie, bevor Sie das Modell fertigstellen.

Wenn Sie diese Schritte und Tipps befolgen, können Sie SMS-Vorlagen für Nachrichten nach der Aktivität in Yoplanning effektiv anpassen und dabei technische Einschränkungen berücksichtigen und die Wirkung Ihrer Kommunikation maximieren.