Stornierungsgebühren auf Yoplanning.pro erheben
Einführung
Mit der Funktion „Stornierungsgebühr berechnen“ von Yoplanning.pro können Benutzer im Falle einer Stornierung durch den Kunden zusätzliche Gebühren erheben. Diese Gebühr kann zur Deckung von Transaktionskosten, Verwaltungsgebühren oder anderen mit der Stornierung verbundenen Kosten verwendet werden. Diese Funktion erleichtert die finanzielle und administrative Verwaltung von Reservierungsstornierungen.
Schritte zur Erhebung von Stornogebühren
Zugriff auf Funktionalität
Melden Sie sich bei Yoplanning.pro in Ihrem Konto an.
Haben Sie zuvor ein Material zu „Stornierungsgebühren“ erstellt
Stornieren Sie die Registrierung des Kunden, indem Sie die Bestellung aktualisieren.
Abrechnung von Stornogebühren
Erstellen Sie einen neuen Artikel, den Sie „Stornierungsgebühren“ nennen. Sie können dies tun, indem Sie zu „Hardware“ gehen und auf „Hardware hinzufügen“ klicken. Mehr erfahren
Fahren Sie mit der Stornierung der Reservierung und der entsprechenden Bestellzeile fort.
Sobald die Reservierung storniert wurde, gehen Sie zur Bestellung und klicken Sie auf die Schaltfläche „Ausrüstung verkaufen“.
Wählen Sie im Feld „Materialien“ die zuvor erstellten „Stornierungsgebühren“ aus.
Geben Sie die Höhe der Stornogebühren an, die Sie berechnen möchten.
Schließen Sie die Bestellung ab. Sie erhalten dann eine Bestellung mit einer Überzahlung, die dem Betrag entspricht, den Sie Ihrem Kunden zurückerstatten müssen.
Tipps und Best Practices
Informieren Sie Ihre Kunden unbedingt im Voraus klar über die Stornierungsbedingungen und die damit verbundenen Gebühren, um Verwirrung zu vermeiden.
Um eine einheitliche Abrechnung zu gewährleisten, kann es hilfreich sein, einen Standardbetrag für Stornogebühren festzulegen.
Häufige Probleme und ihre Lösungen
Problem: Sie können der Bestellung keine Stornierungsgebühren hinzufügen.
Lösung: Überprüfen Sie, ob Sie im Modul „Materialien“ den Punkt „Stornierungsgebühren“ korrekt angelegt haben. Wenn der Artikel korrekt erstellt wurde und das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich für Unterstützung an den Yoplanning.pro-Support.
Wenn Sie diese Schritte befolgen, sollten Sie problemlos Stornierungsgebühren auf Yoplanning.pro erheben können. Wenn Sie weitere Fragen haben oder auf andere Probleme stoßen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
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