Bestelldaten
Wozu dient diese Funktion?
Mit der Funktion Bestelldaten können Sie dem Käufer an der Kasse eine Frage stellen. Im Gegensatz zu den benutzerdefinierten Teilnehmerfeldern beziehen sich diese Daten nur auf die aktuelle Bestellung und betreffen nicht einzelne Teilnehmer.
Es ist nützlich für:
Sammeln Sie allgemeine Statistiken, wie etwa „Wie haben Sie von uns erfahren?“
Fragen Sie nach einer Bestellpräferenz, zum Beispiel "Möchten Sie in die Fahrgemeinschaftsliste aufgenommen werden?"
Stellen Sie auch alle weiteren Fragen, die die gesamte Bestellung betreffen.
Die Antworten stehen Ihnen anschließend in der Bestellung und im Bestellexport zur Analyse zur Verfügung.
Wie konfiguriere ich Bestelldaten?
Zugriffskonfiguration
Gehen Sie zu Verwaltung > Konfiguration
Wählen Sie den Abschnitt Kundendatei
Erstellen Sie ein benutzerdefiniertes Feld für die Bestellung
Klicken Sie auf Feld hinzufügen
Geben Sie einen internen Namen ein (z. B.: "Fahrgemeinschaft")
Legen Sie die mehrsprachige Bezeichnung für die Frage fest, die den Kunden angezeigt wird (z. B.: „Möchten Sie zur Fahrgemeinschaftsliste hinzugefügt werden?“)
Wählen Sie den Feldtyp:
Kurztext: Kurze Antwort im Freitext
Langer Text: Ausführlichere Antwort
Numerisch: Nur Zahlen
Auswahlliste: Auswahl aus mehreren Optionen
Mögliche Auswahlmöglichkeiten definieren (falls zutreffend)
Wenn Sie eine Auswahlliste auswählen, fügen Sie die verschiedenen Antwortmöglichkeiten hinzu
Bitte füllen Sie für jede Antwort das mehrsprachige Label aus.
Feldanzeige festlegen
Wählen Sie aus, ob das Feld optional oder erforderlich ist
Aktivieren Sie die Anzeige der Frage zum Zeitpunkt der Zahlung
Speichern und testen
Führen Sie nach der Erstellung des Felds einen Testbefehl aus, um seine Anzeige und ordnungsgemäße Funktion zu überprüfen.
Wo finde ich diese Informationen?
Im Bestellformular unter einem bestimmten Abschnitt
Im Bestelldatenexport zur weiteren Analyse
Bewährte Vorgehensweisen und Ratschläge
Stellen Sie eine klare und relevante Frage: Formulieren Sie die Frage einfach, um Verwirrung zu vermeiden.
Antwortmöglichkeiten anpassen: Wenn Sie eine Liste mit Auswahlmöglichkeiten verwenden, bieten Sie präzise und angepasste Antworten an
Regelmäßig testen: Überprüfen Sie die Anzeige und Aufzeichnung der Daten, bevor Sie die Frage in der Produktion aktivieren.
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