Verwendung des Kredit- oder Prepaid-Plans eines Kunden

Einführung

Wenn Ihr Kunde auf seinem Konto in der Anwendung Yoplanning.pro über ein Guthaben oder einen Prepaid-Plan verfügt, können Sie damit eine Bestellung bezahlen. In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie das Guthaben oder Prepaid-Tarif eines Kunden direkt im Terminplan oder im Buchungsmodul nutzen können.

Verwendung von Krediten bei Yoplanning

1. Erstellen Sie wie gewohnt eine Bestellung mit den Leistungen.

2. Wenn Sie zum Bezahlschritt gelangen, sehen Sie unter der Schaltfläche „Zahlung hinzufügen“ einen Link: „Gutschein einlösen“.

3. Klicken Sie auf den Link und geben Sie den Namen des Kunden ein, der das Guthaben besitzt. Beachten Sie, dass Sie grundsätzlich das Guthaben eines anderen als des in der Bestellung angegebenen Kunden in Anspruch nehmen können.

4. Geben Sie den Betrag ein, den Sie vom Guthaben verwenden möchten und klicken Sie anschließend auf „Speichern“. Der vom Kunden zu zahlende Guthabenbetrag wird dann zur Begleichung seiner Bestellung abgezogen.

Guthaben aus dem Buchungsmodul nutzen

1. Auf dem Kundenticket finden Sie oben rechts einen angegebenen Code. Mit diesem Code können Sie den Gutschein in Ihrem Reservierungsmodul validieren.

2. Im letzten Schritt des Warenkorbs, beim Bezahlen, gibt es ein Feld zur Eingabe des Gutscheincodes.

3. Den Code kann der Kunde anschließend eingeben und so sein Guthaben direkt online nutzen. Der Gutschriftbetrag wird vom Gesamtbestellwert abgezogen.

Kurz gesagt: Das Kredit- und Prepaid-Tarifsystem von Yoplanning.pro bietet große Flexibilität bei der Zahlungsverwaltung. Damit können Kunden ihre Prepaid-Guthaben oder Pakete einfach und effizient direkt im Fahrplan oder aus dem Buchungsmodul heraus einlösen. Wenn Sie bei der Verwendung dieser Funktionen Probleme haben, können Sie sich jederzeit an unser Supportteam wenden.