Passen Sie Ihre Nachrichten für ausgebuchte oder nicht verfügbare Aktivitäten an

Einführung

In Yoplanning.pro ist es möglich, die angezeigte Nachricht anzupassen, wenn eine Aktivität voll oder nicht verfügbar ist. Diese Funktion ermöglicht eine klarere Kommunikation mit Kunden und bietet bei Bedarf Alternativen oder nützliche Kontakte.

Durch die Personalisierung dieser Nachricht können Sie beispielsweise:

• Informieren Sie Kunden über andere verfügbare Zeitfenster.

• Geben Sie eine Kontaktnummer oder eine Buchungsalternative an.

• Geben Sie konkrete Anweisungen zum weiteren Vorgehen bei der Anfrage.

In dieser Anleitung erklären wir Schritt für Schritt, wie Sie diese Nachricht bearbeiten, und geben bewährte Vorgehensweisen für eine effektive Kommunikation an.

Schritte zum Anpassen der Meldung „Aktivität abgeschlossen“ oder „Nicht verfügbar“

1. Greifen Sie auf die Produktliste zu

• Gehen Sie in Ihrem Zeitplan zum Menü „Verwaltung“.

• Klicken Sie auf den Abschnitt „Produkte“, um Ihre Produktliste anzuzeigen.

2. Wählen Sie das zu ändernde Produkt aus

• Durchsuchen Sie die Liste und wählen Sie das entsprechende Produkt aus.

• Klicken Sie auf „Bearbeiten“, um auf die detaillierte Datei zuzugreifen.

3. Passen Sie die Nichtverfügbarkeitsnachricht an

• Suchen Sie im Abschnitt „Buchungsmodul“ nach dem Feld zur Personalisierung der Nachricht.

• Geben Sie die Nachricht ein, die angezeigt werden soll, wenn die Aktivität voll oder nicht verfügbar ist.

• Sie können eine Telefonnummer, eine Kontakt-E-Mail oder andere hilfreiche Anweisungen hinzufügen.

4. Änderungen speichern und testen

• Nachdem Sie Ihre Nachricht angepasst haben, klicken Sie auf „Speichern“, um Ihre Änderungen zu bestätigen.

• Testen Sie die Funktionalität, indem Sie eine Buchung simulieren, um zu überprüfen, ob die Nachricht korrekt angezeigt wird.

Tipps zur Verwendung und bewährte Vorgehensweisen:

• Klarheit der Botschaft: Stellen Sie sicher, dass Ihre Botschaft klar und direkt ist, und weisen Sie die Kunden durch die zu unternehmenden Schritte oder informieren Sie sie über das weitere Vorgehen.

• Kontaktinformationen: Fügen Sie Kontaktinformationen oder Alternativen hinzu, um die Interaktion zu fördern und Ihren Kunden Lösungen anzubieten.

• Testen Sie die Funktion: Testen Sie die Funktion nach dem Speichern der Änderungen, um sicherzustellen, dass die benutzerdefinierte Nachricht korrekt angezeigt wird.

Häufige Probleme und Lösungen

• Problem: Nachricht wird nicht richtig angezeigt Lösung: Überprüfen Sie, ob das Feld richtig ausgefüllt und die Änderungen gespeichert wurden. Aktualisieren Sie die Seite und testen Sie erneut.

• Problem: Der Kunde weiß nicht, was er tun soll, nachdem er die Nachricht gesehen hat. Lösung: Fügen Sie klare Anweisungen hinzu, beispielsweise eine Kontaktnummer oder eine Einladung, sich andere verfügbare Termine anzusehen.

Abschluss

Indem Sie Ihre Nachricht zur Nichtverfügbarkeit Ihres Unternehmens auf Yoplanning.pro personalisieren, verbessern Sie das Benutzererlebnis, indem Sie Ihren Kunden nützliche und maßgeschneiderte Informationen bereitstellen. Eine klare Kommunikation trägt dazu bei, die Frustration der Kunden zu verringern, wenn das Geschäft ausgefüllt ist, und Ihre Chancen auf eine Konvertierung zu maximieren, indem alternative Lösungen angeboten werden.