Benutzerhandbuch für Wiederverkäufer: So verwenden Sie Yoplanning

Einleitung

Yoplanning bietet Wiederverkäufern eine effiziente Plattform zur Verwaltung von von Lieferanten gemeinsam genutzten Produkten und zur Auftragsabwicklung. Als Wiederverkäufer können Sie freigegebene Produkte aktivieren, Bestellungen aufgeben und Zahlungen verwalten, ohne direkt auf die Lieferantendetails zugreifen zu müssen.

Vom Anbieter freigegebene Produkte aktivieren

• Melden Sie sich bei Ihrem Yoplanning-Konto an.

• Navigieren Sie zum Abschnitt „Verwaltung“ und wählen Sie dann „Buchungsmodul“ aus.

• Klicken Sie oben auf der Seite auf die Registerkarte „Produkt“.

• Verwenden Sie den Filter, um Ihren Lieferanten auszuwählen und freigegebene Produkte anzuzeigen.

• Ausgegraute Produkte sind noch nicht aktiviert. Setzen Sie einen Haken bei den gewünschten Produkten und aktivieren Sie diese anschließend über den Button oben rechts.

Löschen einer freigegebenen Aktivität als Reseller

Vor dem Löschen einer Aktivität muss der Wiederverkäufer den Lieferanten kontaktieren, um ihn zu informieren. Tatsächlich hat das Löschen der Aktivität seines Teams keine Auswirkungen auf die beim Lieferanten angezeigte Aktivität: Sie bleibt auf seiner Seite immer als verkauft gekennzeichnet. Daher ist es unabdingbar, dass der Wiederverkäufer mit seinem Lieferanten in Kontakt bleibt und dafür sorgt, dass das Geschäft nicht mehr beidseitig veräußert wird.

Reservierungsmodul für Online-Verkäufe konfigurieren

• Wenn Sie das Buchungsmodul für den Online- oder Direktverkauf nutzen möchten, binden Sie eine Zahlungsart ein.

• Gehen Sie zu „Verwaltung“, dann zu „Konfiguration“ und wählen Sie „Online-Verkauf“ aus.

• Verbinden oder aktivieren Sie ein Stripe-Konto, um Online-Zahlungen zu verwalten.

• Wenn Sie ausschließlich Thekenverkauf betreiben, ist dieser Schritt nicht notwendig.

Bestellungen verwalten

• Zeigen Sie Ihre Bestellungen im Menü „Bestellungen“ auf der linken Seite an und verwalten Sie sie.

• Suchen Sie nach Bestellungen anhand des Kundennamens.

• Beachten Sie, dass direkt vom Lieferanten aufgegebene Bestellungen in Ihrer Benutzeroberfläche nicht sichtbar sind. Es werden nur die von Ihnen eingegebenen Befehle angezeigt.

Tipps und bewährte Methoden

• Sie können mehrere Anbieter in Ihrem Team gruppieren, ohne dass diese Zugriff auf Ihre Schnittstelle haben. So können Sie bequem verschiedene Angebote verwalten.

• In der Mitarbeiterliste können Sie Lieferanten bei Bedarf den Zugriff entziehen.

Häufige Probleme und Lösungen

• Problem: Wenn ein freigegebenes Produkt nicht angezeigt wird Lösung: Überprüfen Sie, ob Sie im Filter den richtigen Lieferanten ausgewählt haben.

• Problem: Zahlungsmodul Lösung: Stellen Sie sicher, dass Ihr Stripe-Konto ordnungsgemäß verbunden und aktiviert ist.

Wenn Sie diese Schritte und Tipps befolgen, können Sie Yoplanning als Wiederverkäufer effektiv nutzen und Produkte und Bestellungen optimal verwalten.